7月26日下午，由人民日报社主办的2016“一带一路媒体合作论坛”新媒体新技术分论坛在人民日报社新媒体大厦人民网1号演播厅举行。人民日报媒体技术股份有限公司总经理叶蓁蓁发表题为“大数据也会‘微笑’”的演讲，叶蓁蓁表示，如今，媒体行业已经成为产能过剩行业，传统媒体如此，新媒体也是如此，但是，过剩的是低端产能，是简单的复制、剪贴；而用户对优质内容的需求，远远没有得到满足，媒体市场急需大量的、优质的、能够满足用户个性化需求的内容。因此，媒体行业表面上危机四伏，实际上面临历史性的发展机遇。
叶蓁蓁指出，媒体行业已经走过了近400年的历程。从17世纪初报纸诞生，到20世纪无线广播、电视兴盛发展，再到21世纪互联网以及移动设备迅速普及，媒体发展演变的过程，实际上就是新技术和新内容相互结合发展的过程。今天和未来，以下技术将重新构建媒体版图：
一是大数据。媒体转型发展最基础的工作就是建立直接的用户连接，获得用户数据，精准了解用户。今天，我们能够准确说出自己的读者、受众、用户、观众到底是什么人，他们的兴趣爱好，他们在什么时间、地点用什么样的频率，关注我们的产品。这仅仅是第一步。在此基础上，大数据将重新构建我们的决策、采访、编辑、分发、评价等工作体系，使我们的整个生产流程从过去的基于经验，升级到基于数据。精准、高效、低成本，将成为这个新体系的主要特征。最后，大数据当然会成为我们生产内容的重要素材，数据记者，将成为文字记者、摄影记、摄像记者之后的新类型记者，他们不仅在新闻现场采集数据，更重要的是为大数据挖掘团队提供所需要的数据维度。
二是人工智能。数据越来越多，人类的大脑开始难以胜任数据处理工作。越来越聪明的电脑，将会替代很多人类的工作。记者、编辑会失业吗？有些人会！但是，能够被替代的工作，其实都是简单劳动，比如：参加新闻发布会，播发一条关于GDP增长速度的消息。这种工作，机器人可以做得比人类更快更多更准确。人类记者必须主动抛弃简单的、重复的、低级的内容生产，更加专注于需要创造性思维、人文关怀的工作，这是机器难以替代的。
三是VR和AR。好吧，我必须承认，这两个词今年很热。这里我想说的是，媒体重视VR和AR的重要性，不仅是要制作一些带着头盔体验的新闻产品，而是要关注它成为新一代互联网入口、新一代用户交互界面的潜力，就像阿里巴巴已经开出VR商店。这是现实世界与数字空间真正融合的开始。
四是无人机。相对于上面的技术，无人机只是一种小的应用技术，重要的是，它提供了一个“上帝”的视角，让人类有机会时时俯瞰自己，时时反思自己。
最后是云计算。上面讲到的技术，以及未来可能出现的技术，听起来都比较难，而“云”是一场技术革命性，它将让所有“难”的技术全部消失！是的，隐藏起来，就像你不用关心电是怎么发出来的、怎么送到家里的，只要一按开关，就可以使用了，不需要了解、掌握那些多技术，更不需要高薪聘用庞大的技术团队，有了云，所有媒体都可以成为高科技媒体。
叶蓁蓁说，2014年开始，人民日报开始建设全媒体中央厨房，这是一朵为整个媒体行业提供服务的“中国媒体融合云”，除了服务于人民日报旗下媒体，中央厨房目前已经为中国的2000多家媒体机构提供服务。这些服务包括三个方面：一是运营服务。比如：提供一个B2B的内容交换平台，让众多媒体、政府部门、大型企业的内容进行互相交换和互相推广。联合国新闻部也是我们服务的重要对象，还有世界卫生组织，这两个国际组织需要传播的中文内容会通过我们的中央厨房平台，推送给中国的2000多个媒体和网站。我们也欢迎在座的各国媒体跟我们建立内容运营合作，我们可以提供18种语言的内容服务。二是技术服务。我们找到最优秀的技术公司，合作开发各种媒体需要的技术工具，然后放在中央厨房的云上，所有媒体都可以注册，打开这些工具箱，就可以轻松使用这些技术工具。无论是大数据、人工智能、H5制作工具、VR/AR制作工具，我们都会做成公共的服务工具，放到云上，让所有内容生产机构方便使用。比如：视频直播，我们开发了先进的视频直播工具，支持高清视频、高速传输，如果你的网站、客户端、社交媒体账号需要进行视频直播，把我们这个工具连上，马上就可以实现。三是资本服务。我们在资本市场组合了大量的资金，可以注资给合作伙伴。
叶蓁蓁表示，我们正在历经一场由技术应用推动的媒体转型，新闻业无论是产品形态，还是新闻生产力，都会经历新的洗礼。但媒体行业并不需要恐惧。因为只有在技术发展的初期阶段，技术才是门槛，很快，类似中央厨房这样的平台，会让技术门槛消失，所有技术都会成为无处不在的公共服务。无论何时，公众对优质内容的需求不会变，新闻对公平正义的追求不会变，媒体对人类社会的关怀不能变。无论是大数据、云计算还是人工智能，都是一个工具、一个载体，帮助我们回归新闻本身的价值。
叶蓁蓁说，不久前，中央厨房联合中国最大的旅游APP共同制作了一个大数据新闻，通过数据分析我们发现，中国家庭出国旅游最喜欢去的十个国家，泰国升到第一。泰国最打动游客的是什么？大数据挖掘显示，泰国最受欢迎的第一原因，不是风光旖旎的阳光，沙滩和海浪，而是随处可见的微笑！大数据把人类幸福最大的秘密挖掘出来了！这就是微笑！所有高科技都会微笑！（记者蒋琪）